01
Plan povratka prije promjene
Nijednu izmjenu ne radimo bez puta natrag. Ako nešto ne prođe kako treba, sustav se vraća u poznato stanje u minutama.
O agenciji
Inženjeri koji ostaju nakon selidbe
Priča
Počeli smo od dežurstva, a ne od slajdova
Orqandrix je nastao 2014. iz male grupe inženjera koji su godinama bili dežurni za tuđe sustave. Naučili smo da se najveći problemi ne rješavaju na početnim sastancima nego u tri ujutro, kada nešto padne, a nitko ne zna zašto.
Zato gradimo drukčije. Prvo razumijemo kako sustav diše, pa tek onda predlažemo promjene. I ostajemo uz klijenta nakon što sve proradi, jer tada počinje stvarni posao održavanja.
Danas nas je šesnaest. Sjedimo u Zagrebu, u Ulici grada Vukovara, a brinemo o infrastrukturi za tvrtke iz trgovine, financija, zdravstva i logistike.
“
Ne prodajemo tehnologiju. Prodajemo mir onome tko je odgovoran kada sustav mora raditi, a vani je gužva.
Način na koji razmišljamo o poslu
Načela
Prema čemu
vodimo rad
Četiri pravila koja stoje iza svake odluke, od prvog nacrta do dežurstva u tri ujutro.
02
Mjerimo, ne nagađamo
Odluke donosimo iz podataka o stvarnom prometu. Pretpostavka je polazna točka, broj je ono što vrijedi.
03
Dokumentacija koja se čita
Sve što napravimo opisujemo tako da vaš tim može preuzeti. Bez skrivenog znanja koje odlazi s inženjerom.
04
Trošak je dio dizajna
Arhitekturu mjerimo i po računu na kraju mjeseca. Rješenje koje se ne isplati nije dobro rješenje.
Tim
Tko vodi
projekte
Mali tim u kojem svatko nosi odgovornost za dio sustava. Ovo su ljudi s kojima ćete najčešće razgovarati.
IK
Ivan Kovačević
Voditelj arhitekture
Projektira ciljna okruženja i vodi radionice procjene. Petnaest godina na poslužiteljima prije nego su se preselili u oblak.
MP
Marina Perić
Voditeljica migracija
Planira fazne prijelaze i prozore za selidbu. Zadužena je da noćni rad nikad ne postane improvizacija.
TB
Tomislav Babić
Voditelj dežurstva
Drži nadzorne ploče i raspored dežurstva 0–24. Prvi odgovara kada upozorenje stigne izvan radnog vremena.
AH
Ana Horvat
Sigurnost i usklađenost
Brine o kontroli pristupa, šifriranju i evidenciji. Priprema dokumentaciju za reviziju i usklađenost s GDPR-om.
2014Godina osnivanja agencije
16Inženjera i voditelja projekata
4Industrije kojima trajno služimo
0–24Pokriveno dežurstvo za ugovorene klijente
Upoznajmo se na kratkom pozivu
Recite nam s čime se trenutno nosite. Dogovorit ćemo termin i poslati tko će vam od tima biti sugovornik.